• Užsakymo numerį;
• Atsiskaitomąją banko sąskaitą, į kurią pervesti grąžinamus pinigus;
• Sąkaitą, kurią gavote el. paštu, kai apmokėjote užsakymą.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS PER 30 DIENŲ

Elektroninėje parduotuvėje www.omniteksas.lt įsigytą prekę galite grąžinti arba pakeisti per 30 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, jei įsigyta prekė Jums netiko. Netikusią prekę galima pakeisti į kitą analogišką prekę arba susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Pinigus už prekę Jums grąžinsime per 5-10 darbo dienų nuo prekės grąžinimo mums dienos.

PREKIŲ KEITIMO AR GRĄŽINIMO TVARKA

Nusprendę pakeisti arba grąžinti prekę ir esate registruotas klientas grąžinimą pateikti galite per savo paskyrą, plačiau žiūrėkite skiltį: "Mano grąžinimai"

Kitais atvejais arba kai esate neregistruotas klientas susisiekite su mumis elektroniniu paštu omniteksas@omniteksas.lt, pridėdami užpildytą prekių grąžinimo/ keitimo formą (parsisiųsti galite čia), kartu su grąžinama ar keičiama preke, pridėkite prekės pirkimą įrodantį dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą), kurią pristatėme Jums kartu su preke.

Keičiamą arba grąžinamą prekę galite atsiųsti kurjeriu arba registruotu paštu su įteikimu: 

UAB „OMNITEKSO PREKYBA“, E-SHOP, Raudondvario pl. 101, LT-47184 Kaunas, Lietuva.

(Transporto išlaidos prekių grąžinimui apmokamos siuntėjo sąskaita ir nekompensuojamos).

Keičiamos ar grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

• Grąžinama prekė turi būti nenaudota, negali būti dėvėta ar kitaip sugadinta;
• Prekė turi būti su visomis prikabintomis etiketėmis;
• Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• Prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugos prekę nuo sugadinimo transportavimo metu.

DĖMESIO! Transporto išlaidos nei prekės keitimo, nei prekės grąžinimo atveju, nėra grąžinamos, todėl jei perkant turite kokių abejonių ar klausimų, kreipkitės į mus elektroniniu paštu omniteksas@omniteksas.lt, mes mielai Jums padėsime.